Politique de retour

Nous espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction, mais si pour une raison quelconque vous ne l'êtes pas, vous trouverez ci-dessous un résumé de vos droits si vous souhaitez retourner un produit.

Depuis 2019, CALINACHI Cosmetics applique la politique « Le client a toujours raison » et offre un remboursement intégral sous 14 jours après la livraison si le client n'est pas satisfait de sa commande (quelle qu'en soit la raison). Les commandes passées sur notre site étant réglées par PayPal ou carte bancaire, le remboursement sera effectué intégralement sur le compte bancaire ou PayPal du client.

Pour obtenir un remboursement, vous pouvez nous contacter au :

Facebook : @calinachi.cosmetics

Instagram : @calinachi.cosmetics

Courriel : info@calinachi.com

Il vous suffit de nous indiquer votre nom et votre numéro de commande, et notre équipe se chargera du remboursement.

Échange:

Depuis 2019, CALINACHI Cosmetics applique la politique « Le client a toujours raison ». C'est pourquoi nous vous offrons un échange gratuit si vous n'êtes pas satisfait(e) de votre produit dans les 14 jours suivant la livraison. Il vous suffit de nous contacter et de nous indiquer le produit que vous souhaitez échanger ; notre équipe se chargera de tout.